Avisos de renovación
Avisos antes de que venzan los contratos de tus clientes
Recontrata vigila las fechas de fin por ti. Cuando un contrato entra en plazo, te avisa y lo pone en tu lista del día con el teléfono del cliente a un toque.
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En corto
Recontrata avisa de los contratos que van a vencer: por defecto 30, 7 y 1 día antes de la fecha de fin, configurable con hasta 6 avisos entre 1 y 365 días. Cada aviso llega una sola vez por plazo como notificación en la app y push en el móvil al comercial asignado; el responsable recibe un resumen y quien lo active, un email diario. La pantalla «Hoy» reúne recordatorios y contratos que vencen pronto.
Cómo funcionan los avisos
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1
Guardas la fecha de fin
Cada contrato tiene fecha de inicio y de fin. El estado cambia solo a «por vencer» o «vencido».
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2
Eliges los plazos
Por defecto 30, 7 y 1 día. En Empresa puedes poner hasta 6 plazos distintos entre 1 y 365 días.
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3
Te llega el aviso
Notificación en la app y push en el móvil del comercial asignado. Si el contrato no tiene comercial, el aviso va al responsable.
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4
Actúas desde «Hoy»
Llamas, abres WhatsApp con el mensaje preparado, creas un recordatorio o lo pospones a dentro de 1 hora, mañana, 3 días o una semana.
La pantalla «Hoy»
«Hoy» es la lista de trabajo del comercial: recordatorios del día, contratos que vencen pronto ordenados por urgencia y próximos recordatorios. Cada fila tiene los botones de llamar y de WhatsApp, así que no hace falta buscar el teléfono.
Calendario de renovaciones
El calendario muestra los vencimientos del mes día a día. El responsable puede verlo de todo el equipo o filtrar por comercial.
Mensaje de WhatsApp preparado
El botón de WhatsApp abre la conversación con el cliente y un mensaje ya escrito sobre su contrato. La empresa puede personalizar la plantilla del mensaje.
Después de renovar
Al renovar se registran las nuevas fechas y la venta queda como «renovación» del mes. El contrato anterior deja de generar avisos.
Preguntas frecuentes
¿Con cuánta antelación avisa Recontrata?
Por defecto 30, 7 y 1 día antes de la fecha de fin. Puedes configurar hasta 6 avisos entre 1 y 365 días antes.
¿Me avisa en el móvil aunque no tenga la app abierta?
Sí, con notificaciones push si las activas en el móvil. En iPhone, primero hay que añadir Recontrata a la pantalla de inicio.
¿Quién recibe el aviso?
El comercial asignado al contrato. Si no tiene, el responsable de la empresa. El propietario y los administradores reciben además un resumen.
¿Puedo recibir un resumen por email?
Sí. Cada usuario puede activar un email diario con sus avisos.
¿Me avisa dos veces del mismo contrato?
Una sola vez por cada plazo. Si cambias la fecha de fin, los avisos se recalculan con la nueva fecha.
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